قوانين و مقررات
-قوانين عمومي :
توجه داشته باشيد کليه اصول و رويههاي شرکت تيروژکاران غرب منطبق با قوانين جمهوري اسلامي ايران، قانون تجارت الکترونيک و قانون حمايت از حقوق مصرف‌کننده است و متعاقباً” کاربر نيز موظف به رعايت قوانين مرتبط با کاربر است. درصورتي‌که در قوانين مندرج، رويهها و سرويس‌هاي شرکت تيروژکاران غرب تغييراتي در آينده ايجاد شود که در همين صفحه منتشر و به‌روزرساني مي‌شود و شما توافق ميکنيد که استفاده مستمر شما از سايت به معني پذيرش هرگونه تغيير است.
– شرايط و قوانين استفاده :
• با توجه به اینکه دمو نرم افزار قبل از خرید در اختیار کاربر است همچنان قفل نرم افزار کاملا آفلاین میباشد به هیچ وجه مبلغ پرداختی به مشتری برگشت داده نخواهد شد.
• کليه حقوق مادي و معنوي نرم‌افزار و نشان تجاري آن براي حسابداري دودوتا محفوظ مي‌باشد. هرگونه استفاده غيرمجاز از نام، مطالب و مستندات و منابع نرم‌افزار بدون مجوز کتبي شرکت، مطابق با قوانين جرائم رايانه غيرمجاز تلقي مي‌گردد و پيگرد قانوني دارد.
• مجوز استفاده از نرم‌افزار طبق قرارداد في‌مابين، تنها براي استفاده يک مشتري و نام آن فروشگاه مي‌باشد. هرگونه کپي‌برداري و سعي در نفوذ به داده‌هاي نرم‌افزار طبق قوانين نرم‌افزاري حاکم بر جمهوري اسلامي ايران غيرمجاز تلقي مي‌گردد و علاوه بر پيگرد قانوني شرايط پشتيباني و خدمات پس از فروش نرم‌افزار را لغو خواهد نمود.
• وظيفه حفظ و حراست از نرم‌افزار صرفاً” بر عهده مشتري خواهد بود و در صورت کپي‌برداري، استفاده غيرمجاز، شرکت، مشتري را در قبال اين امر مسئول مي‌داند و طبق قانون حقوق مؤلفين و پديدآورندگان نرم‌افزار غيرمجاز تلقي مي‌گردد و پيگرد قانوني خواهد داشت و بعلاوه شرايط پشتيباني و خدمات پس از فروش نرم‌افزار را نيز لغو خواهد نمود.
•پشتيباني در سال اول به عهده شرکت بوده و پس‌ازآن در صورت تمايل جهت تمديد, يک‌چهارم مبلغ روز نرم‌افزار به‌عنوان هزينه پشتيبان از کاربر دريافت مي‌گردد.
• مسئوليت مستقيم حفظ و نگهداري اطلاعات موجود در نرم‌افزار بر عهده مشتري هست و حسابداري دودوتا هيچ‌گونه تعهدي در قبال اين مقوله ندارد لذا پيشنهاد مي‌شود برنامه‌اي مدون جهت کپي پشتيبان از اطلاعات نرم‌افزار تهيه نماييد. کپي‌هاي پشتيبان در سيستم‌هاي مديريت اطلاعات از اهميت بالايي برخوردارند. بازيابي اطلاعات در اکثر مواقع بر پايه اين کپي‌هاي پشتيبان امکان‌پذير است. توجه به چند نکته در تهيه اين کپي‌ها ضروري است. مداومت در انجام اين کار به‌صورت روزانه، هفتگي و ماهانه. توجه کنيد که در صورت بروز حادثه امکان ميزان خسارت و بازيابي اطلاعات بستگي مستقيم به نحوه فاصله زماني تهيه کپي پشتيبان دارد. توصيه اکيد شرکت به تهيه کپي پشتيبان‌هاي روزانه در پايان ساعت کاري است. بهتر است کپي‌هاي پشتيبان از محل فيزيکي سيستم نيز خارج‌شده(ايميل .بلوتوث و…) و در محل امن ديگري نگهداري شوند.
•کاربر اجازه ساین کردن یا استفاده از نسخه های ساین شده متفرقه دودوتا (مجموعه های غیر همکار با دودوتا )بر روی پایانه های فروش متصل به درگاه های بانک را ندارد. در صورت مشاهده لایسنس نرم افزار باطل شده و از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد
-سرويس‌هاي پشتيباني:
به دليل اينکه پشتيباني حسابداري دودوتا به‌صورت آنلاين , ايميل و تماس تلفني مي‌باشد. لطفاً از طريق بخش “تماس با ما و چت آنلاين” سؤالات و مشکلات خود را مطرح نماييد، ما سعي خواهيم کرد در کمترين فرصت به آن‌ها پاسخگو باشيم.